Chính Sách Bảo Mật

Website Masterise Homes Cao Xà Lá (tại địa chỉ https://seasonsgardenhanoi.vn) do Masterise Homes vận hành, cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi truy cập website.

Bằng cách sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Bảo mật này.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email khi bạn điền vào form liên hệ, đăng ký nhận tư vấn hoặc đặt lịch xem nhà trên website.
• Thông tin tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, trang bạn đã truy cập, thời gian truy cập — được thu thập qua cookie và công cụ phân tích (Google Analytics).
• Thông tin từ bên thứ ba: Khi bạn tương tác qua Facebook, Google Ads hoặc Zalo, chúng tôi có thể nhận thông tin cơ bản theo chính sách của các nền tảng đó.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng để:

• Liên hệ tư vấn, cung cấp thông tin về dự án theo yêu cầu của bạn.
• Gửi tài liệu dự án, bảng giá, chính sách bán hàng và thông báo sự kiện.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.
• Phân tích hành vi truy cập để tối ưu nội dung và quảng cáo (ẩn danh).

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành website (email, hosting, phân tích) — họ chỉ sử dụng thông tin để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nền tảng quảng cáo: Google Ads, Facebook Ads có thể nhận dữ liệu ẩn danh/tổng hợp để đo lường hiệu quả quảng cáo.

4. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Website sử dụng cookie — tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn — để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng.
• Cookie phân tích: Google Analytics giúp chúng tôi hiểu cách người dùng sử dụng website (ẩn danh).
• Cookie quảng cáo: Google Ads, Facebook Pixel để đo lường và tối ưu chiến dịch quảng cáo.

Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website. Xem Chính Sách Cookie đầy đủ.

5. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Website sử dụng giao thức HTTPS để mã hóa dữ liệu truyền tải.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet nào là an toàn 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (nếu có) của mình.

6. Quyền Của Bạn

Theo quy định pháp luật Việt Nam và thông lệ quốc tế, bạn có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn.
• Chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác.
• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trong giới hạn pháp lý cho phép).
• Từ chối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị qua email/SMS.
• Rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ chúng tôi theo thông tin ở cuối trang.

7. Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thông thường không quá 2 năm kể từ lần tương tác cuối. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

8. Liên Kết Bên Ngoài

Website có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài (Zalo, Facebook, YouTube...). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang này. Vui lòng đọc chính sách bảo mật của từng trang khi truy cập.

9. Trẻ Em

Website này không hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện có thông tin của trẻ em được cung cấp, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa ngay.

10. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.